Кузнецова Галина, консультант по маркетингу и финансам
для малого и среднего бизнеса
Просмотр метки
Очередная попытка вести клиентскую базу в CRM. О Битрикс24, 1С, МониторCRM я уже писала. На этот раз я решила взять кого-то из лидеров и это оказалась AMO.CRM. Я была готова к тому, что CRM это долго, дорого и может быть неэффективно, но когда нас пугали трудности. Итак, я зарегистрировала тестовый аккаунт, и стала настраивать систему, …
Я уже неоднократно писала про мучения CRM системой, опытом работы в разных постановщиках задач (Битрикс24) и готова поделится текущим опытом работы в Trello. Это сервис постановки задач в облаке. Есть сайт и мобильное приложение. Принцип взят из канбан-доски, когда карточка задачи перетаскивается между колонками, обозначающий разную степень готовности задачи. Выглядит примерно так:
Я уже писала длинную статью про то как мы мучались с выбором CRM системы. Статья вызвала горячий отклик, пользователи в комментариях требовали продолжения и теперь я готова поделится очередной неудачной попыткой внедрить на этот раз Битрикс24. Внимание! Очень длинная статья с граблями и скриншотами!
CRM-система — это то что нужно вашему бизнесу, скажет любой рекламный проспект любой CRM-системы. Автоматизация и управление продажами, мгновенная отчетность, оценка эффективности менеджеров, контакты ключевых клиентов не будут потеряны и передача клиентской базы от уволенного менеджеры к новому пройдет легко и приятно. Все так, и все не так. У меня небольшое рекламное агентство, веб-студия и …